谣言止于真相

汶川地震，死伤者众，我心悲伤。

四川是我家乡。在得知地震噩耗时，我立即被恐慌击中，长达十余小时的通信障碍，使我无法确定灾区亲人的安危，忧心如焚。幸亏媒体反应及时，实时播报的灾害信息和抗震救灾行动，让人直面真相，心中安慰，保有希望。而温总理亲任救灾总指挥，奔赴灾区，呼吁全民抗震救灾，发出“灾难就是命令，时间就是生命！”的号召，则给了我以极大的信心。

灾难当前，当务之急是争分夺秒，拯救灾难中濒危的生命。举国动员，齐心协力，救助灾区人民，是当前的最强音和主旋律，是人心所向、良知昭彰的时刻，是压倒一切的最大的政治。天大的事，就是竭尽所能，不惜代价，为生命开通绿色通道！

但毋庸讳言，灾难肆虐，突如其来，就难免导致混乱，引发恐慌，也难免一些用心险恶之辈妖言惑众、乘火打劫。为此，公安部及时发布严惩造谣、传谣者，正得其时而大快人心。尤其让人感到欣慰的是，媒体的积极介入，政府部门特别是灾难前线信息的及时发布，让灾区之外被恐慌笼罩的民众得知真相，许多不实的传言不攻自破，成了过街老鼠……在真相和雪亮的眼睛面前，谣言没有市场。

谣言没有市场，不等于谣言能失去了生存的空间。生命沉溺之际，会本能地抓住身边可能自救的一切，哪怕是一根稻草。在信息尚未畅通、真相没有抵达的地方，就会传说遍地、流言漫天，只依靠的警告和训诫，效用就会递减。这时，辨别传言的真伪、剥去谣言的伪装，只能依靠大家的理性和智慧、依靠审慎的验证、依靠信息的流动……一句话，依靠不断揭示出来的真相。

相信群众、众志成城才是谣言无法攻破的坚强堡垒。因此，在抗震救灾中，保持信息的公开和顺畅传播，让真相第一时间公之于众尤为重要。在人类还不能准确预报地震这类自然灾害的时代，在我们的主要的信息只能依靠地面的基站而不空中的卫星的时代，也就是说，在信息获取还不能百分之百确证的领域，对于暂时无法证实的传言，处理起来恐怕还是采取宽容、谨慎、自信的手法更为有利。单纯依靠权力遏制谣言，动机无可非议，却未必能达到辟谣的效果。甚至会适得其反，不但可能成为谣言的助推者，还可能沦为新谣言制造器。比如，现在网上盛传、曾在四川政府网站发布《阿坝州防震减灾局成功平息地震误传事件》，就是一个最近的例子。

（载《南方周末》5.14.评论版周末杂谈）